Servidor Open para VOIP

E agora um pouco sobre o Asterisk…

Esse é o nome do programa de computador que roda sobre um servidor Linux e permite criar um ambiente completo de PABX VoIP para uma empresa ou para diversos outros usos.

Concebido por um estudante americano chamado Mark Spencer – que previu a visibilidade de utilizar todo o potencial do Linux para criar um PABX de código aberto e com baixo custo – desenvolvendo a parte inicial do sistema e posteriormente abrindo o código do programa, seguindo o mesmo estilo do desenvolvimento do Linux. Em seguida Mark fundou a empresa Digium, fabricante de placas eletrônicas que possibilita ao Asterisk se comunicar com as centrais de telefonia pública, além de um sistema Asterisk completo no estilo Appliance que já vem pronto para a montagem de um PABX VoIP para pequenas e médias empresas.

O Asterisk tende a conquistar o mesmo sucesso alcançado pelo servidor web Apache em relação ao domínio quase que completo desta plataforma no uso da Internet. Suas vantagens irão substituir aos legados PABX (de hardware e software) proprietários, por um ambiente de desenvolvimento aberto, seguro, estável e que permitirá a exploração de uma nova realidade no mercado da telefonia mundial – O Asterisk poderá derrubar o império das companhias telefônicas em todo o mundo – inclusive na telefonia celular.

Os especialistas e trabalhadores das companhias telefônicas irão me chamar de louco, insano ou somente um visionário, mas sei que não estarei errando nesta previsão. Tal como muitas aplicações de código livre que estão dominando o mundo de TI, o Asterisk tem tudo para ser a plataforma padrão de voz para uso distribuído na Internet, com maior penetração daqui a alguns anos.

Dotado de facilidades como URA – Unidade de Resposta Audível, DAC – Distribuição Automática de Chamadas, Audioconferência, Correio de Voz, entre outras facilidades, o Asterisk já vem preparado com estas features - sem os altos custos cobrados pelos tradicionais fabricantes da área de telefonia. Por enquanto, os aparelhos nativos VoIP com conexão direta Ethernet, ainda tem um preço elevado em relação aos aparelhos analógicos mais comuns – que começam com valores a partir de R$50,00 ou menos. No entanto, o preço alto pode ser compensado por outros fatores, como a utilização de uma única infra-estrutura de cabeamento físico, por exemplo. Mesmo assim, é possível utilizar placas e módulos que possibilitam manter o uso dos tradicionais telefones analógicos.

Várias empresas estão criando novos modelos de aparelhos telefônicos, placas de comunicação, soft fones, features adicionais e até novidades trazidas do mundo do software livre que serão implementadas neste novo modelo de comunicação de voz e unificação de plataformas.

As possibilidades de configuração e aplicações são diversas, e o sistema permite grande flexibilidade na configuração dos recursos e serviços. Vários servidores Asterisk podem se comunicar através de uma rede LAN ou WAN, possibilitando a criação de centrais de atendimento, a criação de um sistema completo de telefonia matriz-filiais totalmente baseado em VoIP – e sem utilizar as operadoras de Telecom, utilizar soft fones (programas clientes de VoIP para uso diretamente no computador), e até viabilizar outras possibilidades de negócios com o uso da voz canalizada através do protocolo TCP/IP e a convergência de sistemas com base na Internet.

Sejam bem vindos ao mundo da Voz sobre IP, e aproveite para comentar a sua opinião sobre a dobradinha Skype & Asterisk, além da sua experiência com VoIP – caso tenha tido esta oportunidade!